Faire un retour à Laco

Vous trouverez sur cette page toutes les informations concernant la politique de retours de la société LACO.

Les conditions de retour

A compter de la réception de votre colis, vous avez 15 jours ouvrables pour retourner un produit qui ne vous convient pas.
Quel que soit le motif, nous échangeons ou remboursons le produit.

Le produit devra être retourné complet et en bon état.

Les frais de retour sont pris en charge par la société LACO et le colis retour passe par le transporteur Mondial Relay.

LACO ne prend pas en charge le retour des produits par un autre transporteur.

Bénéficier du retour gratuit

Afin de bénéficier du retour gratuit, veuillez prendre contact avec LACO par téléphone au 03 88 513 000 ou par e-mail en utilisant notre formulaire de contact.

Vous serez alors informé de toutes les étapes à suivre pour faire votre retour, de l'impression d'une étiquette de retour au dépôt du colis dans un point relais.